Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 31 mars 2026
Coiffure StaffPlay respecte votre vie privée et traite les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi néerlandaise d'application (UAVG).
1. Responsable du traitement
Coiffure StaffPlay
Dordtselaan 202A, 3073 GS Rotterdam
info@coiffure-staffplay.nl
010 786 13 73
2. Quelles données collectons-nous ?
- Données de rendez-vous : nom, e-mail, téléphone, service, date et heure.
- Données de compte (OAuth) : lors de la connexion via Google, Facebook ou X, nous recevons uniquement votre nom de profil public et votre adresse e-mail.
- Préférences de communication : choix d'opt-in pour les rappels par e-mail, WhatsApp et SMS.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur et pages visitées — uniquement pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.
- Données de paiement : les paiements sont traités par Mollie B.V. Nous ne recevons qu'un statut de paiement.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD art. 6) |
|---|---|
| Planification et gestion des rendez-vous | Exécution d'un contrat (art. 6(1)(b)) |
| Envoi d'e-mails de confirmation et de rappel | Exécution d'un contrat (art. 6(1)(b)) |
| Rappels WhatsApp et SMS (opt-in) | Consentement (art. 6(1)(a)) |
| Traitement des paiements | Exécution d'un contrat (art. 6(1)(b)) |
| Sécurité et prévention de la fraude | Intérêt légitime (art. 6(1)(f)) |
| Obligations légales (comptabilité fiscale) | Obligation légale (art. 6(1)(c)) |
4. Durées de conservation
- Données de rendez-vous et clients : 3 ans maximum après le dernier rendez-vous.
- Archives financières : 7 ans (obligation légale).
- Journaux techniques : 90 jours maximum.
5. Partage avec des tiers
Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec : Mollie B.V. (paiements), Google/Meta/X Corp (OAuth uniquement), notre prestataire e-mail, et les fournisseurs WhatsApp/SMS avec votre consentement. Tous les sous-traitants sont liés par des accords de confidentialité.
6. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies fonctionnels nécessaires. Aucun cookie de suivi ou publicitaire n'est placé sans votre consentement. Consultez notre Politique de cookies.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition et de retrait du consentement. Envoyez vos demandes à info@coiffure-staffplay.nl. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données.
8. Sécurité
Nous sécurisons vos données avec HTTPS (TLS), le hachage des mots de passe (bcrypt) et un contrôle d'accès basé sur les rôles.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Pour les modifications importantes, nous vous informerons par e-mail ou via une notice sur le site.
10. Contact
Coiffure StaffPlay — Dordtselaan 202A, 3073 GS Rotterdam
info@coiffure-staffplay.nl — 010 786 13 73